FAQ
Questions fréquemment posées sur SpiderPro.
Général
SpiderPro est-il gratuit ?
Oui ! Le plan Free est gratuit pour toujours avec :
- 2 projets
- 500 pages par crawl
- 2 crawls par mois
- Export CSV (1000 lignes)
Où sont stockées mes données ?
Les données de crawl sont stockées localement sur votre machine. Nous ne collectons aucune donnée de crawl sur nos serveurs.
Puis-je utiliser SpiderPro hors ligne ?
L'application fonctionne principalement hors ligne. Une connexion Internet est nécessaire uniquement pour :
- La connexion à votre compte
- Les mises à jour
- Le crawl de sites externes
Technique
Quel navigateur est utilisé pour le rendu JavaScript ?
SpiderPro utilise Chromium via Playwright pour le rendu JavaScript.
Combien de temps prend un crawl ?
Cela dépend de plusieurs facteurs :
- Nombre de pages
- Vitesse du site cible
- Rendu JavaScript activé ou non
- Concurrence configurée
En moyenne :
- 500 pages (HTML) : 5-10 minutes
- 500 pages (JS) : 30-60 minutes
Mon crawl est bloqué, que faire ?
- Réduisez la concurrence
- Augmentez le délai entre requêtes
- Changez le User-Agent
- Vérifiez si le site a un système anti-bot
Compte et facturation
Comment fonctionne l'essai Pro ?
L'essai Pro dure 14 jours sans engagement. Toutes les fonctionnalités Pro sont accessibles. Aucune carte bancaire requise.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'accès Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Y a-t-il des remboursements ?
Oui, les remboursements sont accordés au prorata du temps restant sur demande.
Support
Comment contacter le support ?
- Email : contact@spiderpro.app
- Discord : discord.gg/spiderpro
- Twitter : @spiderpro